一、引言与适用范围
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二、我们收集的信息
为向您提供电竞牛的核心功能,我们会在您使用服务过程中收集以下类型的信息:
- 账号与身份信息:当您注册电竞牛账号时,我们会收集您设置的昵称、头像、登录密码(加密存储)、绑定的手机号码或电子邮箱,用于账号创建、登录验证与找回。
- 设备与日志信息:为保障服务稳定与安全,我们会收集您的设备型号、操作系统版本(如安卓、iOS、Windows、Mac)、客户端版本号、IP 地址、访问时间、页面浏览记录、崩溃日志等。
- 使用行为信息:您在电竞牛内关注的赛事、战队、选手,参与的评论、弹幕、投票、竞猜互动记录,以及收藏与浏览偏好,用于向您推荐相关内容。
- 交易与订单信息:当您购买电竞牛提供的增值服务(如赛事数据订阅、虚拟道具)时,我们会通过合作支付渠道处理订单号、支付金额与支付状态,我们不直接存储您的完整银行卡号或支付密码。
- 您主动提供的信息:您在客服反馈、社区发帖、实名认证(如涉及)等场景中主动提交的文字、图片或身份资料。
若您拒绝提供实现核心功能所必需的信息,可能无法正常使用电竞牛的部分服务,但不影响您浏览基础赛事资讯。
三、我们如何使用信息
我们收集的信息将用于以下目的:向您提供赛事直播数据、资讯推送与社区互动功能;进行账号安全验证、异常登录检测与风险防控;根据您的使用偏好优化内容推荐与产品体验;处理订单、结算与售后服务;开展必要的内部分析与产品改进;遵守法律法规及监管要求。若需将信息用于本政策未载明的其他目的,我们会再次征得您的同意。
四、信息的存储与保护
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,存储于境内服务器。我们采取加密传输、访问权限控制、脱敏展示、安全审计等技术与管理措施保护您的信息,防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限后将予以删除或匿名化处理,法律法规另有规定的除外。尽管我们已采取合理安全措施,但互联网环境并非绝对安全,请您妥善保管账号密码,避免向他人泄露。
五、信息的共享、转让与公开披露
我们不会向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下可能共享:获得您的明确同意;为完成支付、短信验证、云服务等必要功能,与合作伙伴共享实现功能所必需的最少信息,并要求其承担保密义务;根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求;为维护电竞牛、用户或公众的合法权益所必需。如发生合并、分立、资产转让等情形,我们会要求承接方继续受本政策约束,否则将重新征得您的同意。
六、您的权利
您有权访问、更正、补充您的账号信息,有权删除特定信息、撤回授权同意、注销账号或获取个人信息副本。您可通过电竞牛客户端内的“设置—账号与隐私”进行操作,或通过本政策末尾的联系方式与我们联系。我们将在核实您的身份后于合理期限内响应。注销账号后,我们将删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
七、未成年人保护
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八、政策更新与联系我们
我们可能根据业务调整或法律法规变化更新本政策,更新后将在电竞牛各客户端及本站显著位置公布。若您对个人信息处理有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系我们:公司地址:广东省中山市火炬开发区电竞产业园 A 座;联系电话:0760-8888 6688;邮箱:[email protected]。我们将在收到您的请求后尽快处理。